أسئلة بإجابات واضحة.
ما الذي نؤتمته، وكيف نبدأ، وما الذي يفعله الذكاء الاصطناعي بمفرده، والأسعار، وبياناتك. لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا وسنرد عليك مباشرة.
أسئلة شائعة
هل هذه الخدمة لشركات التجارة الإلكترونية فقط؟
لا. نؤتمت العمل اليومي في أي قسم: المبيعات، وخدمة العملاء، والعمليات، والمالية، والموارد البشرية، والتسويق، والتقارير. والتجارة الإلكترونية واحدة من الأقسام الثمانية التي نغطيها.
أتمتة الأعمال
أنت تختار المهام، ونحن نبني الأتمتة ونشغّلها ونحسّنها.
يغطي: المبيعات، خدمة العملاء، العمليات، المالية، الموارد البشرية، التسويق، الإدارة.
السعر الكامل 399 درهم سعر العرض 199 درهم شهريًا لكل أتمتة (عرض الإطلاق في أول 3 أشهر).
عمليات التجارة الإلكترونية
ندير متجرك الإلكتروني ومنصات البيع يومًا بيوم.
يغطي: التجارة الإلكترونية (الطلبات، والمخزون، والمبيعات، والإعلانات، والموقع، وخدمة العملاء، والمستحقات، والأمان).
السعر الكامل 1,999 درهم سعر العرض 999 درهم شهريًا + 7.5% من المستحقات بعد عمولات المنصات (عرض الإطلاق في أول 3 أشهر).
تستخدم خدمة عمليات التجارة الإلكترونية؟ أضف الأتمتة لأقسامك الأخرى، وسنجمعها لك في عرض واحد.
ما نوع المهام التي يمكنكم أتمتتها؟
المهام التي تتكرر، وتتبع قواعد واضحة، وتعتمد على معلومات متوفرة لديك أصلًا: الرد، والمتابعة، والنسخ، والتحقق، والتذكير، وإعداد التقارير. إذا كان أحد أفراد فريقك يؤدي مهمة بالطريقة نفسها كل أسبوع، فهي مرشحة جيدة للأتمتة.
ما الذي لا يمكنكم أتمتته؟
القرارات التي تتطلب تقديرًا شخصيًا أو صلاحية، مثل التسعير والعقود والتوظيف. والمهام التي نادرًا ما تتكرر لا تستحق الأتمتة. أما العمل الذي لا أثر رقميًا له، مثل السجلات الورقية فقط، فيحتاج إلى تحويله إلى صيغة رقمية أولًا.
هل أحتاج إلى برامج جديدة؟
في الغالب لا. نعمل داخل بريدك الإلكتروني وWhatsApp وجداول البيانات ونظام CRM وأدوات المحاسبة التي تستخدمها حاليًا.
ماذا يحدث إذا أخطأ الذكاء الاصطناعي؟
كل ما يتعلق بالمال، أو يُرسَل باسمك لأول مرة، أو يغيّر أسعارك أو إعلاناتك، ينتظر موافقتك. ويُسجَّل كل إجراء في بوابتك. ويراجع فريقنا العمل، ويصلح المشكلات، ويبلغك بها.
هل ستحلّون محل موظفيّ؟
لا. نرفع عنهم العمل المتكرر، ليتفرغوا للعملاء واتخاذ القرارات.
عن الخدمة
ماذا تفعل Gulf Commerce AI؟
نتولى العمل اليومي المتكرر في كل قسم، من متابعة المبيعات ورسائل العملاء إلى ملاحقة الموردين والفواتير ومعاملات الموارد البشرية والتقارير والإدارة اليومية للمتاجر الإلكترونية، ونسنده إلى ذكاء اصطناعي يؤديه كل يوم. يراجع فريقنا العمل، وتوافق أنت على كل ما هو مهم.
هل هو برنامج أم خدمة؟
إنها خدمة مُدارة. يقوم الذكاء الاصطناعي وفريقنا بالعمل، وأنت تتابع كل شيء في بوابة العملاء الخاصة بك على app.gulfcommerce.ai.
لمن هذه الخدمة؟
الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات التي تدير أعمالها عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp وجداول البيانات. ومن بينها العلامات التجارية التي تبيع عبر الإنترنت.
هل تعمل الخدمة بالعربية؟
نعم. الردود على العملاء والمستندات والتقارير و«اسأل الذكاء الاصطناعي» متاحة بالعربية والإنجليزية.
بيانات مباشرة: حالة الطلب
- العميل
Where is my order?
- ذكاؤنا الاصطناعي
Your order arrives today, 2 to 6 pm.
رُدّ عليه تلقائيًا - العميل
وين طلبي؟
- ذكاؤنا الاصطناعي
طلبك يوصل اليوم، من 2 إلى 6 مساءً.
رُدّ عليه تلقائيًا - العميل
One bottle in my order arrived broken.
- فريقك
أُحيل إلى فريقك مع المحادثة كاملة. والمبالغ المستردة تنتظر موافقتك.
بانتظار شخص من فريقك
تُجاب الأسئلة الروتينية من إجابات وافقت عليها، بلغة العميل. أما الشكاوى والمبالغ المستردة فتذهب دائمًا إلى فريقك.
البداية
كيف نبدأ؟
بمكالمة تعريفية. نرسم خريطة أسبوع عمل فريقك ونحدّد أين يضيع الوقت، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا.
متى تبدأ أول أتمتة بالعمل؟
يمكن أن تبدأ بالعمل خلال 7 أيام عمل من المكالمة التعريفية.
متى تبدأ عمليات التجارة الإلكترونية؟
يمكن أن تبدأ خلال 3 أيام عمل من المكالمة التعريفية.
ما الصلاحيات التي تحتاجونها؟
صلاحية موظف أو متعاون على الأدوات التي تستخدمها كل أتمتة، مثل بريدك الإلكتروني وWhatsApp Business والمستندات ونظام CRM وبرنامج المحاسبة والمتجر أو المنصات، وبالأذونات التي نحتاجها فقط. لا نطلب كلمات مرور المالك أبدًا، ويمكنك إلغاء صلاحيتنا في أي وقت.
ما الأدوات التي تعملون معها؟
البريد الإلكتروني والمراسلة: Gmail، Outlook، WhatsApp Business، Telegram؛ المستندات والبيانات: Google Workspace، Microsoft 365، Google Sheets، Excel؛ المبيعات وCRM: HubSpot، Zoho CRM، Salesforce، Pipedrive؛ المالية: Zoho Books، QuickBooks، Xero، Stripe؛ المتاجر ومنصات البيع: Noon، Amazon.ae، Shopify، WooCommerce؛ الإعلانات: Meta، Google، TikTok، Snapchat؛ المدفوعات: Tabby، Tamara، Stripe. تستخدم أداة أخرى؟ يمكن ربط معظم أدوات الأعمال. ونتحقق من أدواتك خلال المكالمة الاستكشافية.
التحكم والوضوح
ما الذي يفعله الذكاء الاصطناعي بمفرده؟
العمل الروتيني فقط: البحث، والفرز والتوجيه، والتذكيرات، والتقارير، ونقل البيانات بين أنظمتك، والرد على الأسئلة الروتينية من إجابات وافقت عليها. أما الرسالة الأولى إلى جهة اتصال جديدة، وعروض الأسعار، والفواتير، والمبالغ المستردة، وتغيير الأسعار والإعلانات، فتنتظر موافقتك. وتبقى قرارات التسعير، والعقود والشؤون القانونية، والتوظيف، وملكية الحسابات بيد البشر.
كيف أرى ما أنجزتموه؟
كل مهمة تُسجَّل في بوابتك. ويصلك كذلك ملخص يومي وتقرير شهري عبر البريد الإلكتروني.
ما هي خاصية «اسأل الذكاء الاصطناعي»؟
خاصية في بوابتك تجيب عن أسئلتك بلغة بسيطة من بياناتك أنت، مثل: «ما المتأخر هذا الأسبوع؟» أو «أي العملاء المحتملين لم نتواصل معهم بعد؟»
الأسعار
كم التكلفة؟
أتمتة الأعمال: 999 درهم للتأسيس تُدفع مرة واحدة (السعر الكامل 1,499 درهم)؛ ثم في أول 3 أشهر: 899 درهم شهريًا للتشغيل والعناية و199 درهم شهريًا لكل أتمتة. ومن الشهر 4: 1,799 درهم و399 درهم شهريًا. عمليات التجارة الإلكترونية: 999 درهم شهريًا في أول 3 أشهر و1,999 درهم شهريًا من الشهر 4، إضافة إلى 7.5% من المستحقات التي تُسحب من المنصات وبوابات الدفع، بعد خصم عمولاتها. ولا يشمل الخصم نسبة 7.5% أبدًا. والأسعار المخفّضة هي عرض الإطلاق لدينا.
ما الذي يُعدّ أتمتة واحدة؟
مسار عمل واحد، من لحظة بدئه حتى نتيجته، مثل «من الاستفسار إلى عرض السعر» أو «تذكيرات الدفع».
هل توجد فترة تجريبية مجانية؟
لا. ستطّلع على عرض مكتوب قبل أن تلتزم.
البيانات والأمان
من يملك بياناتي؟
أنت. نستخدمها فقط لتشغيل خدمتك، ولا نبيعها ولا نشاركها ولا ندمجها مع بيانات عملاء آخرين.
أين تُحفظ بياناتي؟
على خوادم مشفّرة، ومعزولة لكل عميل على حدة.
هل تحتفظون بنسخ من وثائق الهوية؟
لا. في تجديد التأشيرات والهوية الإماراتية وغيرها نتابع التواريخ فقط، لا نسخ الوثائق، إلا إذا طلبت ذلك.
ضع أعمال شركتك اليومية على الطيار الآلي.
احجز مكالمة تعريفية. نحدّد أين يضيع وقت فريقك ونريك ما سنؤتمته أولًا.
agent@gulfcommerce.ai·+971 58 885 7447·رأس الخيمة، الإمارات